¿Cómo los think tanks pueden posicionarse en las redes sociales?

La posibilidad de que un think tank mantenga su presencia en redes sociales no solo ayuda a difundir su trabajo sino que incrementa su legitimidad ante los distintos actores a los que se dirige. Por ello, su comunicación requiere de imágenes y otros recursos visuales mediante los cuales extienda su mensaje e incidencia. 

Ante este escenario, ¿qué recomendaciones de comunicación en las redes sociales convienen a los think tanks? Considerando el conocimiento del público objetivo al que se dirigen, como paso previo a la aplicación de estas, se abordarán tres recomendaciones relacionadas a la gestión y diversificación del contenido:

1. Generar contenido educativo e informativo a través de datos claves, hallazgos relevantes, recomendaciones o frases breves apoyadas de imágenes referenciales u otros recursos gráficos que estimulen la atención y promuevan la lectura de los estudios e investigaciones. En este sentido, trabajar cápsulas informativas permitirá que el think tank ejerza su función de difusión y sensibilización acerca de los temas que aborda.
2. Usar los distintos formatos visuales de las redes sociales. Esto se refiere al manejo de diversos recursos como videos que permiten presentar contenido de alto impacto, además de entretener al usuario y/o divulgar contenidos breves que impacten. Asimismo, las infografías son muy eficaces para transmitir y comprender la información. De esta manera, resulta provechoso y práctico usar los recursos de la propia red social como los stories, el uso de enlaces y/o encuestas que promuevan la interacción entre el think tank y su comunidad de seguidores. Además,  es estratégico sumarse a ciertas tendencias que se viralizan en redes, siempre y cuando estén alineadas al perfil de contenido y tono de comunicación del think tank.
3. Visibilizar el trabajo colaborativo de los think tanks y el impacto de su labor. De esta manera se evidencia la capacidad de cooperación en asuntos claves, proyectos, programas, iniciativas y logros obtenidos. Esto permite promover el impacto que tienen los estudios e investigaciones.

Para concluir, gestionar el contenido de los think thanks en el contexto de comunicación digital de las redes sociales haciendo uso de sus recursos visuales, opciones de formatos y tendencias permitirá difundir sus investigaciones de manera accesible, ágil y dinámica. Al mismo tiempo, generará un gran alcance debido a su rápida expansión. En este sentido, aprovechar las herramientas visuales y comunicacionales de las redes determinará gran porcentaje de su posicionamiento e influencia en la opinión pública.

Referencias:

1. Sergio Guerra (2014). La comunicación de los Think Tanks en España. Panorama y Estrategias Comunicativas. Tesis doctoral. Publicado en: https://riuma.uma.es/xmlui/bitstream/handle/10630/8768/TDR_GUERRA_HEREDIA.pdf
2. On Think Tanks (2012). Social Media and think tanks: lessons from London Thinks. [Revisado: 09-03-2022]. Publicado en: https://onthinktanks.org/articles/social-media-and-think-tanks-lessons-from-london-thinks/
3. José Santillán (2012). Think Tanks y sus estrategias comunicativas. RedMarka vol 1. Publicado en: https://revistas.udc.es/index.php/REDMARKA/article/view/redma.2012.01.08.4749
4. Eugenia Skaf (2018). ¿Cómo Fidelizar Clientes en las Redes Sociales? 7 Métodos Efectivos para ganar la Lealtad de los Usuarios. [Revisado: 12-03-2022]. Publicado en: https://bit.ly/3qMsxw4
5. Rock Content (2018). Marketing de contenidos para educar: ¡tener este objetivo en mente puede impulsar tu estrategia! [Revisado: 12-03-2022]. Publicado en: https://rockcontent.com/es/blog/marketing-de-contenidos-para-educar/